Software metrics, dagens event

Om du undrar över hur man framgångsrikt lyckas med systemutveckling och förvaltning av IT skulle du varit här. Software metrics är en av flera mätmetoder och den vi ska fördjupa oss i idag. Detta är ett “grönt event” , Pierre har cyklat hit och keynote finns med virtuellt. Hallå, säger vi till Capers Jones en riktig guru inom området, hans nya bok ligger snart på bokdiskarna och sammanfattningen fick deltagarna direkt. Vi använder två tekniker för att lyssna på och se Capers bilder simultant. Rösten kommer genom Skype och bilderna genom Dimdim web meeting. Capers berättar att sedan 2009 har funktions poäng varit standard för mätning inom området. Hittills fungerar det klanderfritt. Just nu  får vi en lista på framgångfaktorer presenterad för oss.  Sammanfattningsvis så behöver vi ta hänsyn till både sociala och tekniska faktorer. Här verkar  finnas många svar på hur vi generellt ska få till fler framgångsrika systemutvecklings-/ förvaltningsprojekt.
Nu är det Fredrik Runnquists tur att ta över. Han börjar med att fråga oss – varför mäter man? Jo, om vi inte mäter så kan vi inte heller följa upp, kommunicera, jämföra organisationer och alternativ. För vem mäter man? Jo, för IT-verksamheten, affärssidan, ledningen, kunden och även för sig själv. Kom ihåg att mätningen inte är jätteexakt och att det inte är rent vetenskapligt. Vad kan man då uppnå? Tydligare mål, mer gemensam uppfattning, mer stabil prioritering av förbättringsaktiviteter och substantiella resultat. Vilket är då ett framgångsrikt arbetssätt? Ett längre perspektiv är bra. Målen ska sättas och kommuniceras. Identifiera och prioritera, driv gärna i projektform, följ upp löpande och korrigera vid behov samt BELÖNA och FIRA.  Några slutsatser: bra grund för enhetligt förbättringsarbete, substatiella besparingar, kom ihåg VAD som ska göras och låt inte bristen på absolut exakthet bli ett hinder. Efter en kort paus inleder Anders Persson från Apoteket med att berätta om hur de mäter inom ramen för de projekt som genomförs inom Apoteket. De använder verktyget IT Optima som är ett annat verktyg än Function points . Det bygger på en total användarupplevelse,  alltså hur individerna upplever IT.  Under rubriken Project performance berättar han om hur man använder den delen av IT Optima verktyget. Efter Anders kommer Ulf Sallfeldt från HP att informera om vikten av outsourcing.  Kriterierna för outsourcing är: få det gjort, ge värde, kommunicera och reducera kostnaden. Han gjorde bl.a en tydlig beskrivning av hur transformationen från kund till leverantören bör gå till för att resultera i en lyckad överföring. Två råd från Ulf: skaffa information från leverntören och kom ihåg att en outsourcingleverantör är en  samarbetspartner. Använd en expert i arbetet med att definiera och genomföra transformationen. Pierre Almén tar vid efter ännu en kort paus. Ulf Leopoldsson som agerar moderator under eventet berättade att Pierre är Sveriges enda och den första i nordeuropa som är certifierad “mätare”.  En rapport från Standish group 2009 visar att 24% av projekten misslyckas. Detta kan man avhjälpa om man använder sig av mätmetoder. Han redovisade ett praktikfall där man genom att använda funktions poäng kunde leverera ett lyckat projektresultat. Efter en kort presentation av fördel Dataföreningen av mig så avslutar vi dagen med en paneldebatt där första frågan är hur ska man få ledningen att vara intresserad av IT-projekten. Svaret är: ge inte upp utan visa på alla goda resultat. Vilka är effekterna när man börjat redovisa mätningar, jo att ledningen vill få redovisningen regelbundet. En intressant eftermiddag som lyfte fram en viktig fråga.